Alguns analistas referem-se à digitalização do sector da saúde como digitalização de processos, no entanto, a digitalização de processos está longe do que os sistemas de saúde atualmente exigem para melhorar a saúde e enfrentar futuras ameaças à saúde pública.
Segundo os especialistas em tecnologia, digitalizar significa “converter algo físico, como um texto, numa representação digital; converter ou codificar em números digitais, dados ou informações de natureza contínua, como uma fotografia, um documento ou um livro”. No entanto, este conceito fica aquém do necessário quando queremos abordar um tópico tão necessário e complexo como a utilização de novas tecnologias e processos digitais para alcançar um sistema de saúde moderno e interligado que racionalize processos, maximize a produtividade dos recursos humanos num hospital e melhore a experiência do paciente
Novas Tecnologias e Novos Modelos de Prevenção e Cuidados de Saúde
A utilização de novas tecnologias no sector da saúde, tais como inteligência artificial, a análise de grandes volumes de dados, a utilização de aplicações e dispositivos móveis e o armazenamento de informação na nuvem, entre outras coisas, pode ajudar os governos a melhorar os sistemas de cuidados de saúde. Um sistema de saúde moderno requer a utilização extensiva de tecnologias que permitam melhores cuidados médicos, melhorar os resultados de saúde, otimizar os serviços, mas sobretudo melhorar a experiência do paciente e melhorar ou desenvolver novos modelos de prevenção e cuidados de saúde.
Um Hospital Interconectado e Eficiente
A digitalização é um desafio para as diferentes áreas de um hospital, desde os serviços de ambulatório ou de urgência, aos serviços de diagnóstico, tais como os laboratórios de radiologia e análise clínica ou mesmo a farmácia do hospital; mas a digitalização não é a única questão, não só é necessário que o paciente já não receba um diagnóstico, uma receita ou um cartão de débito em papel, mas também que tudo o que esteja relacionado com a sua saúde possa ser um registo eletrónico. Isto significa que todos os dados dos pacientes devem ser tratados tecnologicamente e as diferentes áreas de um hospital devem estar interligadas para oferecer soluções abrangentes às necessidades de uma população doente. Um médico deveria poder ver o historial médico do seu paciente, os últimos resultados das suas análises clínicas e os tratamentos que recebeu ao longo da sua vida; também o médico poderia emitir uma receita médica e o sistema poderia detetar os inventários da farmácia para ver os medicamentos disponíveis e o médico poderia selecionar o tratamento adequado e a farmácia poderia receber automaticamente o pedido para que o paciente pudesse receber o medicamento antes de sair do hospital, para que este pudesse ser um hospital interligado e eficiente, mas para muitos pacientes e médicos isto pode soar a ficção científica.
E tal como aconteceria num hospital eficiente, todo um sistema de saúde deve estar ligado para que a informação do paciente esteja disponível sempre que haja acesso a um computador e à Internet. No entanto, a situação obrigou as autoridades sanitárias, a comunidade médica, os pacientes e as empresas a repensar os modelos operacionais de um sistema de saúde em que a sustentabilidade, a qualidade e a participação são fundamentais para avançar e melhorar a qualidade dos serviços num cenário com poucos recursos financeiros, humanos e de equipamento em que a digitalização e a utilização de novas tecnologias tem ficado para trás.
Por uma sociedade mais Saudável e Produtiva
A rápida adopção de novas tecnologias é fundamental, é necessário um investimento na educação centrado nos benefícios para todos no sector da saúde – médicos, pacientes, trabalhadores da saúde e pessoal administrativo – e as empresas e o governo devem trabalhar em conjunto com uma visão a longo prazo e políticas públicas para impulsionar a adopção de novas tecnologias para reduzir custos, aumentar a produtividade dos trabalhadores da saúde e alcançar uma sociedade mais saudável e mais produtiva.
Foram feitos progressos significativos em termos de regulamentação e políticas implementadas por organizações como a OMS, no entanto, há necessidade de uma liderança pública clara e da participação decisiva das empresas que desenvolvem as tecnologias para avançarem para um sistema de saúde moderno e interligado onde a interoperabilidade é fundamental. Não se trata de criar soluções a curto prazo para um hospital ou uma região, mas de pensar a longo prazo e investir os recursos necessários para alcançar mudanças e benefícios reais em todo um sistema de saúde.
Os benefícios vão desde a análise de grandes volumes de dados para permitir melhores decisões de saúde pública, até à utilização de inteligência artificial que pode ajudar os médicos a encontrar tratamentos individualizados para certas doenças como o cancro, e sobretudo, o que está agora em discussão entre especialistas de saúde, para conseguir a transição de um sistema curativo para um sistema preventivo.
Agora é o momento de investir na saúde, investigação e desenvolvimento e implementação de novas tecnologias e de todos os componentes do sector da saúde se empenharem ativamente na criação de uma política pública orientada para a transformação que os sistemas de saúde requerem, e na utilização de instrumentos para tomar melhores decisões para enfrentar com sucesso as ameaças atuais e futuras à saúde pública.
Javier Marín Director Senior LLYC Healthcare Américas
